Didier Reinach

Peut-on aujourd’hui faire du marketing sans intégrer la dimension humaine, sans prendre en compte les émotions, les forces psychologiques ?

Alors que le monde évolue, que de nouveaux comportements se façonnent, que des pans entiers de notre économie vont devoir se recréer est-il normal de ne pas raisonner en leadership ni d’intégrer dans cette évolution la dimension des ressources humaines.

Il y a quelques années la direction des ressources humaines s’appelait direction du personnel. On a changer le nom mais a-t-on changer les façons de faire ?

J’ai parfois et même souvent l’impression que les ressources humaines ne sont pas comprises comme étant des ressources naturelles.

À l’heure ou le monde écologique se penchent avec une ferveur quasi dogmatique sur l’importance de la sauvegarde de la faune et de la flore, de la protection des ressources naturelles, je n’ai jamais entendu l’un de ces partis nous parler de la sauvegarde des ressources humaines.

Pour autant les évolutions en cours appellent à un nouveau leadership, ce leadership humaniste, le leadership noble fondé sur des valeurs et des comportements mobilisateurs, nourrissants, enrichissants.

L’enjeux marketing des prochains mois et des prochaines années est à mon sens un enjeux de leadership.

Leadership de la marque, de la communication, des produits, mais aussi leadership de gestion des ressources humaines.

Pas un leadership de l’ego construit sur des images, sur le paraître, sur la manipulation, pas un leadership qui met en avant des personnes sur des couvertures de magazine, qui étale les fortunes des uns pour faire rêver les autres, pas un leadership de petits chefs en mal de pouvoir ou de reconnaissance, un leadership qui possède de la profondeur, des valeurs.

Le marketing a l’écoute du marché, des tendances, des mouvances, le marketing créatif et mobilisateur, le marketing organisateur et producteur de richesses se doit aujourd’hui de développer, de mettre en place et d’utiliser un leadership noble.

Ce marketing intimement lié à un leadership noble possédera les moyens de faire évoluer les organisations en leur sein, de faire évoluer les cultures d’entreprises, de faire évoluer les modes de pensée et les comportements tout comme il fait évoluer les produits, les images, les marchés.

Les premiers touchés par cette transformation vont être toutes les personnes dites en «front line» c’est à dire en contact direct avec le client et les premiers responsables qui devront en assumer la responsabilité sont leur encadrement.

L’alliance du marketing et du leadership c’est la naissance d’un marketing RH, la création d’un nouveau centre de pilotage de l’entreprise, le partage des compétences entre les RH et le marketing.

Les experts de ces 2 disciplines ont entre les mains l’âme de l’entreprise, les agences de communication et de publicité qui vont survivre posséderont cette expertise et seuls les vrais leaders nobles et convaincus vont gagner cette situation qui n’est pas une nouvelle guerre mais bien plus la construction d’une histoire d’amour.

On ne sauve pas le monde en faisant la guerre, en créant des lois, en imposant des processus.

Seuls les vrais leaders ont traversé les époques.

Ce sont toujours les cultures les plus fortes, donc les plus valorisantes, les plus enrichissantes humainement qui finissent par l’emporter.

Exploitons le marketing pour créer un vrai leadership !

Didier Reinach

Changement de paradigmes, changements de comportements, changement de croyances, changements de convictions, changement de comportements… le monde se transforme, il entre dans une nouvelle ère ?

Étape après étapes, l’individu évolue, se pose des questions, essaye, chute, réussit, souffre, guéri et renaît.
Tout cela se fait grâce à l’ignorance des politiques, des syndicats, des patrons prétentieux, des managers égoïstes qui sont les pires ennemis de l’évolution et de la créativité.

Ces dirigeants porteurs de non sens et non de sens. Défenseurs du passé et des acquis, ils jouent de la peur et de la paranoïa collective pour conserver un pouvoir au lieu de construire leur charisme et de s’adapter à ce monde nouveau qui est en train de naître.

Inadaptés pour la plupart aux réalités actuelles, enfermés dans leurs certitudes et leurs jeux de pouvoir, ils n’ont pas fait évoluer leurs comportements, leur discours depuis…. Ils ne voient pas, ne comprennent pas, n’entendent pas. Leur pensée est linéaire… droit dans le mur !

Pendant ce temps les femmes et les hommes, à cause de cela, partagent des peurs, des stress, des douleurs, des faillites avec parfois heureusement des joies et du bonheur aussi.

L’être est en train de renaître avec de nouveaux comportements et de nouvelles convictions tout comme il arrive à renaître après une grave opération, après un accident, après une rupture douloureuse, après une faillite, lorsqu’il prend conscience de cette traversée, lorsqu’il prend conscience de lui et de son potentiel.

C’est ainsi que la mouvance actuelle de l’évolution touche les organisations publiques et privées, certaines essayent de comprendre et acceptent de se remettre en cause, d’autres se sclérosent, d’autres meurent à force d’habitude.
If you always do as you always did, you will always get what you always got. Cette phrase de Henry Mintzberg, reflète la situation actuelle.

Certains disent qu’il faut se réinventer.

Oui mais comment ? Nous sommes dans un contexte social qui bloque toute réinvention, toute création.

Se réinventer signifie abandonner des croyances, des comportements et des habitudes pour faire de la place à de nouveaux modèles.

Souvent ce sera un changement de contexte qui changera les habitudes, aussi simplement que prendre une douche le matin au lieu d’un bain par manque de baignoire.

Le contexte est une des clés pour évoluer.

Le contexte est fait de plusieurs éléments :

1-    Le milieu matériel dans lequel on se trouve
2-    L’encadrement humain qu’on y retrouve
3-    Les comportements et les discours dont sont nourris les personnes
4-    Les relations humaines et ce qu’elles génèrent
5-    La dynamique émotionnelle qui est produite de cet ensemble

Se réinventer et créer repose donc sur une logique, sur une méthode.

À l’heure ou les comportements des consommateurs changent et ou le panier de consommation s’émiette, alors que le consommateur devient un acheteur et établi des ratios entre la valeur émotionnelle du produit, ses insatisfactions présentes et son besoin réel, il est incontournable de réinventer et de recréer une dynamique d’organisation nouvelle.

N’oublions jamais que les consommateurs sont des employés qui, si ces personnes évoluent en tant que consommateurs… il y a toutes les chances qu’elles soient aussi en train d’évoluer en tant qu’employés.

La relation acheteur / produit – service aurait-elle une corrélation avec la relation travail / employeur ?

L’heure des leaders, des vrais, va sonner le glas des hommes et femmes de pouvoir, des gestionnaires de procédures, des petits chefs étriqués, des carriéristes égocentrés sur eux mêmes.

Mais… qu’est-ce qu’un  VRAI leader ?

* Une personne passionnée
* Qui a conscience de sa vocation
* Qui croit dans ce qu’elle fait
* Qui fait ce qu’elle croit
* Qui sait où elle va
* Qui sait pour quoi elle y va
* Qui sait avec qui elle y va
* Qui sait comment elle y va
* Qui défend ses valeurs et sa vision

Comment acquérir cette dimension personnelle, comment faire évoluer cette conscience de soi, comment développer ces compétences, comment mettre en pratique ?

Tout le monde peut y arriver…question de temps et d’ouverture d’esprit !

Il s’agit d’une mécanique de pensée et de comportements à acquérir avec des exercices très ciblés autour de sujets divers et variés.

Cette mécanique existe depuis plus de 3000 ans. Elle a permis la construction d’empires, de civilisations, d’entreprises importantes.

À la tête de tout cela, des leaders, des vrais, avec une vision, des convictions, des comportements plus larges que leur seul ego.

Des leaders qui possèdent cette mécanique grâce à un apprentissage et aussi du fait d’une dimension personnelle adaptée.

Cette mécanique repose entre autre sur le fonctionnement de la philosophie, matière essentielle qui développe la pensée, structure la vision, élargit la compréhension, donne de la souplesse, permet de comprendre les effets systémiques et assure la créativité.

Toutes ces facultés qui permettent de réussir et d’assurer l’accomplissement des planifications stratégiques intelligentes.
Voici donc qui arrive, l’heure où de nouveaux leaders vont apparaître, où de nouvelles pensées vont s’exprimer, où le monde va se reconnaître et se rassembler sous de nouvelles croyances.

Si le mouvement vous semble lent, sachez qu’il est de fond et qu’il ne s’arrêtera pas. Regardez bien le monde et tout ce qu’il va se produire dans les mois et les années qui viennent.

voir aussi

http://www.elixihr.com/spip.php?article84

À Bientôt !

Didier Reinach

Les risques opérationnels sont multiples.

La gestion des finances, de la comptabilité, de la production, du marketing, de la communication, des ressources humaines comporte des risques au quotidien.

Prendre des risques aujourd’hui n’est pas à l’ordre du jour. Si vous en prenez on vous le reproche, si vous n’en prenez pas on peut aussi vous le reprocher.

Alors on se contente souvent dans les entreprises de mettre en place des procédures, des processus, des règlements et ainsi on tue dans l’œuf toute initiative et toute créativité, d’innovation, de développement.

Cela fait l’affaire des petits chefs en mal de pouvoir, des carriéristes opportunistes, des serveurs de soupe et autres esclaves serviles de faux leaders à l’ego et au paraître bien souvent mégalo maniaques ou schizophréniques.

S’il s’agit de respecter les processus encore faut-il savoir pour quoi et comment les respecter

Les processus sont au service de l’organisation et l’organisation ne doit absolument pas être au service des processus. Comment les utiliser au mieux dans l’intérêt de l’organisation c’est à dire au service des clients, des employés, des actionnaires.

Or seul le savoir du pour quoi et du comment ne suffit pas !

Encore faut-il comprendre les enjeux, les bénéfices, les conséquences et les objectifs pour lesquels ces processus existent.

Pour comprendre les enjeux, les bénéfices, les conséquences et les objectifs, il faut les comparer, les confronter, les analyser, en débattre pour qu’ils soient intégrer comme une valeur respectable et non comme une procédure à laquelle on doit se soumettre.

La clé du système de gestion des risques opérationnels se trouve dans cette démarche d’adhérer aux valeurs de l’organisation et donc d’adhérer à la valeur des processus qui sont au service de l’organisation, c’est à dire au service des objectifs de l’organisation dans le respect des employés, des clients, des actionnaires.

Arrimer les processus tout comme les comportements physiques ou mentaux aux valeurs d’une organisation est un processus de succès qui revient aux dirigeants et à tout l’encadrement d’une organisation.

Voir plus large que son ego, son pouvoir, regarder plus large que son poste ou son titre c’est utiliser les valeurs comme référentiel des comportements dans l’application des processus. C’est être un vrai leader, inspirant, motivant, passionnant.

Les valeurs sont des comportements et s’il existe un processus de réussite, d’éthique, d’engagement, il s’agit bien de celui des valeurs humanistes sur lesquelles se sont construits des civilisations, des empires, des entreprises et aussi des hommes, de grands leaders souvent inconnus, de vrais leaders gestionnaires avisés.

Certes certains penseront immédiatement qu’il s’agit là de philosophie, matière, selon eux, quasiment inerte et largement supplantée par les mathématiques seul vrai pouvoir à la logique économique soi-disant infaillible, mais en fait totalement manipulatoire… les dernières situations sociales et économiques nous l’ont bien prouvé.

Aucune civilisation, aucun empire, aucune organisation aucun leader ne se sont construits avec les mathématiques comme base de développement personnel.

Les mathématiques (Science qui a pour objet la compréhension, l’utilisation, des nombres, des figures et des mouvements…) sont donc bien le complément direct de l’objet de notre rêve, de nos objectifs, de nos valeurs, de nos comportements, de notre philosophie.

Elles sont l’outil de mesure, d’évaluation, d’analyse, de comparaison, elles sont mêmes dans certaines situations l’objet qui va déclencher la dialectique, le débat, la comparaison. Elles sont indispensables mais non suffisantes car sans l’expression, l’imagination, le pouvoir de la pensée, les mathématiques reste un savoir et la comptabilité un processus.

Alors comment utiliser cette mécanique de la création de valeurs pour améliorer les processus, la performance, attirer les clients et les meilleurs talents et donc des résultats mathématiquement démontrables ?

Les bases de cette mécanique de la création de valeurs se trouvent autour de quelques moyens clés :

• La dialectique,
• le débat,
• la confrontation,
• l’analyse,
• la comparaison,

éléments de construction de sa culture et d’expression de sa philosophie sont les engrenages de cette mécanique.

Mettez y dedans n’importe quel sujet utile, il en sortira du concret, des comportements, du mouvement, des figures, des processus, la capacité à gérer le changement, les risques et donc des résultats.

Didier Reinach

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Bon ! Alors imaginons que le hasard n’existe pas… d’ailleurs à ce sujet je me rappelle la belle phrase d’un moine de l’abbaye d’Ourscamp dans l’Oise en France : « Le hasard est l’incognito de la providence… »

Imaginons qu’après avoir lu Socrate, Platon, Sophocle, C.G.Jung, Einstein, Newton, Larry Dossey, Minkowski, Niels Bohr, Cleve Baxter, Grinberg-Zylberbaum, Deepak Chopra, Don Miguel Ruiz, Aristote, Boris Cyrulnik, Wayne W. Dyer, Montagnier et bien d’autres, chamanes, prêtres, philosophes, penseurs, physiciens, scientifiques… on s’aperçoive que les mots molécules, protons, neutrons, atomes, résonance, interdépendance, énergie mentale, énergie psychique, soient des éléments clés qui composent les êtres humains, qui participent aux relations humaines, aux nourritures psychologiques, qui dynamisent, orientent, développent.

Imaginons une entreprise qui travaille sur ses valeurs, ses comportements, ses produits, ses services de telle façon qu’elle génère une énergie positive pour les employés comme pour les clients et les fournisseurs.

Imaginons que cette énergie d’entreprise soit relayée par des gestionnaires manageurs dont le seul métier serait d’entretenir les valeurs de cette énergie positive avec une communication positive, avec des comportements positifs.

Imaginons que le métier de ces manageurs soit de nourrir les employés de valeurs positives et que chaque employé travaille dans la confiance et soit considéré comme un vrai responsable, n’aurions nous pas alors créé une énergie positive attirant toutes les molécules autour d’un champ énergétique positif ?

N’aurait-on pas comme en physique quantique un ensemble cohérent, une masse énergétique composée d’hommes et de femmes en interconnection, corrélées les uns aux autres et gravitant autour d’un projet commun, le noyau des valeurs source de leur énergie.

Si on appliquait le fameux E = MC2 de notre ami Albert Einstein cela signifierait que l’énergie qui s’en dégagerait serait égale à la masse (l’ensemble énergétique des employés de l’entreprise) multipliée par la vitesse de la lumière au carré. (N’oublions pas la fameuse équation quantique : la somme des éléments est plus élevée que la seule addition des seuls éléments.)
Peut-on alors imaginer la puissance émotionnelle et organisationnelle positive d’une entreprise qui appliquerait cette théorie ?
La formule serait quelque chose qui ressemblerait à :

• Projet d’entreprise positifs = Credo et Valeurs humanistes
• Management = générateurs d’énergie positive et de valeurs humanistes
• Employés = porteurs de valeurs humanistes et d’énergie positive tant pour leur vie personnelle que pour leur vie professionnelle

Le tout pourrait-il être un rayonnement positif d’une ampleur inattendue ?

Ceci vous semble farfelu ?
Je viens de l’appliquer chez deux de mes clients, les fruits n’ont pas tardé.

Mais alors soyons fous et allons plus loin.

Imaginons que grâce à facebook sur la page de e-rh connecting people,
http://www.facebook.com/group.php?v=wall&gid=38555184075

5 minutes par jour, au même instant ou, en cas de décalage horaire, à deux instants distincts et pour cela utilisons l’heure Swatch….
http://www.swatch.com/fr_fr/internettime/itime_converter.html

Imaginons donc que les 1280 membres du groupe, au même instant, nous ayons cette pensée : j’envoie à toutes les personnes du groupe et à toutes les personnes en général toute mon énergie la plus sincère de joie, de bonheur, de santé et de richesses….

Si cela fonctionne qu’adviendrait-il ?

Pour ceux qui voudraient en savoir plus sur cette analyse scientifique, je vous renvoie au livre du Docteur Deepak Chopra, Le Livre des Coïncidences, numéro 8808, dans la collection J’AI LU, édité en mai 2009.

Et rappelons nous deux choses essentielles,

la phrase de Sénèque… ce n’est pas parce que c’est difficile que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas que c’est difficile.
Et également…la phrase de Carl Sagan “ l’absence d’évidence, n’est pas l’évidence de l’absence”.

Bonne semaine

Didier Reinach

PS : vous pouvez également essayer entre amis, en famille….

Il n’y a pas de créativité ni de stratégies efficaces sans valeurs fondamentales

Préambule

• Les valeurs humaines sont des croyances qui nous sont propres, qui nous portent, nous transportent.
• Ce sont des monnaies d’échanges dans nos relations avec les autres.
• Ce sont des instruments de partage et d’enrichissement individuels et collectifs.
• Ce sont des moteurs de croissance, des sources de bien être, de motivation, d’engagement.
• Les valeurs humanistes sont les clés de la créativité.

La conférence

Quelles sont les valeurs fondamentales qui ont forgé les grandes nations, qui ont servi toutes les grandes conquêtes et les succès depuis plus de 2000 ans ?

L’analyse de l’histoire du monde nous démontre que les valeurs humanistes sont à l’origine des plus grandes évolutions et des époques les plus fastes.

Cette conférence vous apporte, au travers d’exemples choisis, les clés que certaines civilisation ou certains grands visionnaires ont tout simplement su exploiter.

La réussite, la paix, la passion, la créativité ne tenant pas, ou rarement, du hasard, la méthodologie proposée vous permet de découvrir avec humour les valeurs, les méthodes, de ces grands moments de l’histoire.

Vous comprendrez comment des civilisations, des leaders, ont développé leur créativité, se sont structurés au travers des siècles, comment ils ont su marquer leur temps avec des choses simples et efficaces.

Métaphores et analyses parallèles autour de ces présentations vous permettront de comparer les situations actuelles et d’en tirer les leçons pour construire votre réussite et celle de votre organisation.

Par des exemples très concrets, vous pourrez transposer toutes ces informations pour les exploiter en management, en marketing, en vente, en qualité de service….

Bénéfice de cette conférence :

• Créer de la valeur en vous enrichissant de méthodes, de principes qui vont vous permettre de vous démarquer de vos concurrents.
• Développer la créativité et la valeur de votre entreprise, de votre métier, de vos services, de vos produits.
• Donner à vos employés les moyens de comprendre les enjeux, de faire des liens avec plusieurs informations et situations, de « s’auto-motiver », de développer leur créativité.
• Donner de la profondeur à vos vendeurs, faites évoluer les comportements, développer leur pouvoir d’attraction.
• Développer votre image et votre notoriété pour attirer les meilleurs talents.
• Fidéliser vos employés autour d’une histoire à succès, la vôtre !

Pourquoi et pour qui cette conférence ?
Quelles que soient vos ambitions, vos souhaits, vos objectifs de vie, vos objectifs d’entreprise ou personnels, cette conférence vous apporte des clés pour comprendre et mettre en pratique des grands principes de créativité et de développement reconnus depuis des millénaires.

Les valeurs fondamentales et la simplicité sont sources de réussite.

Déroulement de la conférence

Cette conférence peut être préparée sur mesure en fonction de votre situation et de vos objectifs

1 Les valeurs qui ont façonné le monde Prendre un sujet pouvant servir de support comme par exemple ici pour expliquer nos propose :

Scipion l’Africain (tout autre support peut être choisis ensemble)

• Ses batailles politiques et armées, ses victoires
• Les leçons à tirer de ses comportements et de leurs conséquences
• Les parallèles au temps présent

D’autres sujets peuvent être développés, sujets d’actualité, d’histoire pouvant avoir ou non un rapport avec vos activités et vos objectifs.

2 Les valeurs au service de votre réussite

• De l’analyse stratégique à l’atteinte des objectifs :
• Le rôle des éléments psychologiques
• Le rôle des valeurs
• Définir ses valeurs
• Exprimer ses valeurs
• Comment rendre ses valeurs concrètes

3 Les valeurs comme outils de leadership

• Les comportements qui expriment vos valeurs et votre leadership

Créateurs et Intervenants :

Intervenant et créateur : Didier Reinach
http://www.elixihr.com/spip.php?page=hcard&id_article=16

Intervenant : Jean-Claude Picard
http://www.elixihr.com/spip.php?page=hcard&id_article=54

Intervenant et créateur : Sergio de Minicis
http://www.elixihr.com/spip.php?page=hcard&id_article=67

Montréal : 1-514-349-9685

La génération X Y est-elle une génération de zappeurs ???

À y bien réfléchir, il me semble que ce phénomène soit provoqué par une défaillance grave de beaucoup d’entreprises et peut-être même du monde socio-économique en général.

Zappeurs ! J’entends ce mot revenir souvent dans la bouche des patrons qui me parlent de leurs difficultés de recrutement et de leur problème à retenir des talents.

Mais pourquoi sont-ils zappeurs ?
La génération X Y semble être une génération de valeurs. Étonnant ? À y bien réfléchir…

Nourrit au sein de la matérialité dans un monde du paraître, gavés de technologies, stimulés par des processus  binaires, baignés dans un monde devenu un super marché du plaisir immédiat, cette génération souffre d’un déficit de valeurs que le monde économique, politique et social est incapable de lui apporter.

Éduqués dans des écoles coupées du civismes, de la culture générale, de la dialectique, de la pensée critique (sauf pour quelques heureux privilégiés), que voulez vous que cette génération vivent au fond d’elle même ?

Enfants gâtés ? Matériellement peut-être pour une partie d’entre eux, mais enfants auxquels on a coupé les racines, auxquels on a voulu faire croire que le monde était parfait !

Dents blanches, haleine fraiche, image de marque, effets de style, vie marketée, ils s’essayent dans tout ce fatras, ils recherchent leur existence par des comportements qui en choquent certains, des comportements sans explication, parfois, sans mots, sans expression.

Les X et les Y sont à la recherchent de leur âme, ils ont des valeurs différentes de la génération des baby boomers, ils veulent vivre ces valeurs, les partager, les rencontrer. Ils voudraient aussi pouvoir les exprimer dans leur quotidien. Les exprimer avec des mots, émettre leurs idées, mais combien sont-ils à manquer de vocabulaire, de modèles, d’exemples, de dialectique, de rhétorique pour exprimer leurs valeurs ?

Alors ? Et si les comportements de zapping étaient l’expression de cette recherche de valeurs ?

Tout comme les baby boomers ont développé des comportements bien à eux en fonction de leurs valeurs ?

Les X et les Y veulent participer, comme leurs aînés, à la construction de leur monde, avec leurs croyances. Pas le monde de leurs parents, pas un monde imposé, la construction de leur monde. Et c’est ici que la problématique apparaît.

Parmi les entrepreneurs actuelles, il y a ceux qui croient dans leur modèle et qui ne comprennent pas qu’il faille s’adapter, pour autant ces mêmes entreprises s’adaptent à leur marché.

Ceux qui essayent de séduire les XY avec un marketing RH adapté, livrant plus ou moins leurs promesses. Oserait-on faire la même chose avec la promesse produit vis à vis des clients ?

Ceux qui se posent des questions sur un éventuel nouveau modèle avec parfois des beaux succès.

S’il existe une solution, c’est de bien reposer les valeurs de l’entreprise, de faire évoluer la culture. Ces valeurs humaines qui sont le moteur de l’adhésion, de la participation, de la motivation.  Ces valeurs qu’il faut traduire en actions, en comportements de la part de l’encadrement. Ces valeurs qui nourrissent, qui font grandir lorsqu’il y a cohérence.

Ces valeurs sont sources de créativité et de progrès.
Créer de la valeur, c’est, « aussi simple » que de former, d’échanger, de communiquer sur les valeurs.
L’analyse des périodes glorieuses de l’histoire, de la montée en puissance de certaines civilisations, de la vie des vrais leaders, quelque soient les époques, démontre que les valeurs humaines ont toujours été à l’origine du succès, fût-il individuel ou collectif.

Alors ?

• Parce que la gestion de la relève s’avère de plus en plus difficile,
• Parce que la rétention des talents exige des conditions de travail particulières,
• Parce que la gestion de la relève s’avère de plus en plus difficile,
• Parce que la rétention des talents exige des conditions de travail particulières,
• Parce que la créativité est une force stratégique incontournable qu’il nous faut conserver pour continuer à gagner dans les années à venir,
• Parce que les tensions sociales peuvent s’amenuiser autour de valeurs partagées,
• Parce que les syndicats comme les patrons se trompent de valeurs dans leurs négociations,
• Parce que les politiques ont une responsabilité dans l’expression des valeurs,
• Parce que ce courant des valeurs humanistes va bouleverser la consommation dans les années à venir,

Faites de votre entreprise, de votre organisation un épicentre passionné de création de valeurs.

Didier Reinach
Créateur de valeurs
Expert en marketing RH

www.reinach.net